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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 133
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 133 Pedidos Em Aberto: 9 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 124
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
ABUSO DE PODER 0 0,00%
ASSISTÊNCIA SOCIAL 1 0,83%
CHEFIA DE GABINETE - FALAR COM O ASSESSOR PREFEITO 0 0,00%
CONDUTA DE FUNCIONÁRIOS 41 34,17%
CRECHES E ESCOLAS 6 5,00%
DEMORA EM PROCESSO 1 0,83%
DEMORA PARA MARCAR CONSULTAS/PROCEDIMENTOS 0 0,00%
DESORGANIZAÇÃO 2 1,67%
DESVIO DE FUNÇÃO 0 0,00%
DESVIO DE VERBA PÚBLICA 0 0,00%
FALTA DE MATERIAIS NO POSTO DE SAÚDE 0 0,00%
FALTA DE MEDICAÇÃO 0 0,00%
FOCO DE DENGUE 1 0,83%
GABINETE DO PREFEITO - FALAR COM O PREFEITO 0 0,00%
ILUMINAÇÃO - REPARO/COLOCAR BRAÇO 0 0,00%
ILUMINAÇÃO - TROCA DE LÂMPADA 0 0,00%
INFESTAÇÃO/ PROLIFERAÇÃO DE ANIMAIS OU PRAGAS 0 0,00%
MÉDICOS 0 0,00%
MEIO AMBIENTE - FISCALIZAÇÃO (ÁRVORES/QUEIMADAS) 0 0,00%
MEIO AMBIENTE - FOGO PEQUENO PORTE 0 0,00%
MEIO AMBIENTE - LIMPEZA DE ÁREA VERDE 0 0,00%
MEIO AMBIENTE - LIMPEZA DE TERRENO 3 2,50%
MEIO AMBIENTE - PODA DE ÁRVORE 0 0,00%
MEIO AMBIENTE - PROBLEMA C/ CAMINHÃO DE LIXO 0 0,00%
MEIO AMBIENTE - PROBLEMA COM VARREDOR 0 0,00%
MEIO AMBIENTE - RETIRA DE ANIMAIS/CARAMUJO 0 0,00%
MEIO AMBIENTE - RETIRADA DE ENTULHO/MÓVEIS 1 0,83%
MERENDAS 0 0,00%
OBRAS - FISCALIZAÇÃO 0 0,00%
OBRAS - MOLHAR RUAS 0 0,00%
OBRAS - PASSAR MÁQUINA EM ESTRADA DE TERRA 0 0,00%
OBRAS - REPARO EM PONTO DE ÔNIBUS 0 0,00%
OBRAS - REPARO/LIMPEZA DE BOCA DE LOBOS 0 0,00%
OBRAS - TAPAR BURACOS 5 4,17%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 12 10,00%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 1 0,83%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 7 5,83%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 19 15,83%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 8 6,67%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 4 3,33%
POSTOS DE SAÚDE 0 0,00%
PROFESSORES 0 0,00%
PROGRAMAS SOCIAIS 0 0,00%
TRANSPORTE ESCOLAR 7 5,83%
TRANSPORTE PARA TRATAMENTO 0 0,00%
VACINAS 0 0,00%
VIGILÂNCIA SANITÁRIA - VISTORIAS RESOLVIDAS 0 0,00%
VIGILÂNCIA SANITÁRIA - VISTORIAS SOLICITADAS 1 0,83%
 TOTAL 120
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Administração 8 6,72%
Administração 10 8,40%
CIEI PROINFANCIA IRACEMA OLIVEIRA DA SILVEIRA 4 3,36%
Contabilidade 0 0%
CONTROLE DE VETORES 3 2,52%
COORDENADORIA MUNICIPAL DE DEFESA CIVIL 2 1,68%
CUIDADO ANIMAL 6 5,04%
Departamento de Educação 17 14,29%
DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA 1 0,84%
DEPARTAMENTO DE SAÚDE 2 1,68%
Departamento Municipal de Desenvolvimento Econômico (Casa da Agricultura) 1 0,84%
Departamento Municipal de Educação e Cultura 12 10,08%
Departamento Municipal de Promoção Social 18 15,13%
Departamento Municipal de Saúde 6 5,04%
DIVISÃO MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE - DIMAM 0 0%
EMEF JOAQUIM FERNANDES DE MELO 2 1,68%
FISCALIZAÇÃO 5 4,20%
Licitação e Contratos 0 0%
LIMPEZA PÚBLICA 15 12,61%
Prefeito 5 4,20%
RH 0 0%
Secretaria 1 0,84%
Vice-Prefeito 1 0,84%
 TOTAL 119
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 35 26,52%
Dúvida 4 3,03%
Elogio 5 3,79%
Reclamação 62 46,97%
Solicitação 23 17,42%
Sugestão 3 2,27%
 TOTAL 132
Seta