Ir para o conteúdo

Política de Cookies e Privacidade
Personalize as suas preferências de cookies.

Clique aqui e consulte nossas políticas.
Cookies necessários
Cookies de estatísticas
SALVAR
Siga-nos
Ouvidoria
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
AVALIAÇÕES
- Consulte as avaliações das manifestações
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 155
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 155 Pedidos Em Aberto: 7 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 148
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
ABUSO DE PODER 0 0,00%
ASSISTÊNCIA SOCIAL 1 0,70%
CHEFIA DE GABINETE - FALAR COM O ASSESSOR PREFEITO 0 0,00%
CONDUTA DE FUNCIONÁRIOS 49 34,51%
CRECHES E ESCOLAS 9 6,34%
DEMORA EM PROCESSO 2 1,41%
DEMORA PARA MARCAR CONSULTAS/PROCEDIMENTOS 0 0,00%
DESORGANIZAÇÃO 3 2,11%
DESVIO DE FUNÇÃO 0 0,00%
DESVIO DE VERBA PÚBLICA 0 0,00%
FALTA DE MATERIAIS NO POSTO DE SAÚDE 0 0,00%
FALTA DE MEDICAÇÃO 0 0,00%
FOCO DE DENGUE 1 0,70%
GABINETE DO PREFEITO - FALAR COM O PREFEITO 0 0,00%
ILUMINAÇÃO - REPARO/COLOCAR BRAÇO 0 0,00%
ILUMINAÇÃO - TROCA DE LÂMPADA 0 0,00%
INFESTAÇÃO/ PROLIFERAÇÃO DE ANIMAIS OU PRAGAS 0 0,00%
MÉDICOS 0 0,00%
MEIO AMBIENTE - FISCALIZAÇÃO (ÁRVORES/QUEIMADAS) 0 0,00%
MEIO AMBIENTE - FOGO PEQUENO PORTE 0 0,00%
MEIO AMBIENTE - LIMPEZA DE ÁREA VERDE 0 0,00%
MEIO AMBIENTE - LIMPEZA DE TERRENO 3 2,11%
MEIO AMBIENTE - PODA DE ÁRVORE 0 0,00%
MEIO AMBIENTE - PROBLEMA C/ CAMINHÃO DE LIXO 0 0,00%
MEIO AMBIENTE - PROBLEMA COM VARREDOR 0 0,00%
MEIO AMBIENTE - RETIRA DE ANIMAIS/CARAMUJO 0 0,00%
MEIO AMBIENTE - RETIRADA DE ENTULHO/MÓVEIS 1 0,70%
MERENDAS 0 0,00%
OBRAS - FISCALIZAÇÃO 0 0,00%
OBRAS - MOLHAR RUAS 0 0,00%
OBRAS - PASSAR MÁQUINA EM ESTRADA DE TERRA 0 0,00%
OBRAS - REPARO EM PONTO DE ÔNIBUS 0 0,00%
OBRAS - REPARO/LIMPEZA DE BOCA DE LOBOS 0 0,00%
OBRAS - TAPAR BURACOS 6 4,23%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 13 9,15%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 1 0,70%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 7 4,93%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 26 18,31%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 8 5,63%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 4 2,82%
POSTOS DE SAÚDE 0 0,00%
PROFESSORES 0 0,00%
PROGRAMAS SOCIAIS 0 0,00%
TRANSPORTE ESCOLAR 7 4,93%
TRANSPORTE PARA TRATAMENTO 0 0,00%
VACINAS 0 0,00%
VIGILÂNCIA SANITÁRIA - VISTORIAS RESOLVIDAS 0 0,00%
VIGILÂNCIA SANITÁRIA - VISTORIAS SOLICITADAS 1 0,70%
 TOTAL 142
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Administração 8 5,67%
Administração 13 9,22%
CIEI PROINFANCIA IRACEMA OLIVEIRA DA SILVEIRA 7 4,96%
Contabilidade 1 0,71%
CONTROLE DE VETORES 3 2,13%
COORDENADORIA MUNICIPAL DE DEFESA CIVIL 2 1,42%
CUIDADO ANIMAL 7 4,96%
Departamento de Educação 17 12,06%
DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA 2 1,42%
DEPARTAMENTO DE SAÚDE 5 3,55%
Departamento Municipal de Desenvolvimento Econômico (Casa da Agricultura) 1 0,71%
Departamento Municipal de Educação e Cultura 12 8,51%
Departamento Municipal de Promoção Social 24 17,02%
Departamento Municipal de Saúde 7 4,96%
DIVISÃO MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE - DIMAM 0 0%
EMEF JOAQUIM FERNANDES DE MELO 3 2,13%
FISCALIZAÇÃO 5 3,55%
Licitação e Contratos 0 0%
LIMPEZA PÚBLICA 17 12,06%
Prefeito 5 3,55%
RH 0 0%
Secretaria 1 0,71%
Vice-Prefeito 1 0,71%
 TOTAL 141
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 40 25,97%
Dúvida 4 2,60%
Elogio 5 3,25%
Reclamação 78 50,65%
Solicitação 24 15,58%
Sugestão 3 1,95%
 TOTAL 154
Seta