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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 149
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 149 Pedidos Em Aberto: 8 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 141
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
ABUSO DE PODER 0 0,00%
ASSISTÊNCIA SOCIAL 1 0,74%
CHEFIA DE GABINETE - FALAR COM O ASSESSOR PREFEITO 0 0,00%
CONDUTA DE FUNCIONÁRIOS 47 34,56%
CRECHES E ESCOLAS 9 6,62%
DEMORA EM PROCESSO 2 1,47%
DEMORA PARA MARCAR CONSULTAS/PROCEDIMENTOS 0 0,00%
DESORGANIZAÇÃO 3 2,21%
DESVIO DE FUNÇÃO 0 0,00%
DESVIO DE VERBA PÚBLICA 0 0,00%
FALTA DE MATERIAIS NO POSTO DE SAÚDE 0 0,00%
FALTA DE MEDICAÇÃO 0 0,00%
FOCO DE DENGUE 1 0,74%
GABINETE DO PREFEITO - FALAR COM O PREFEITO 0 0,00%
ILUMINAÇÃO - REPARO/COLOCAR BRAÇO 0 0,00%
ILUMINAÇÃO - TROCA DE LÂMPADA 0 0,00%
INFESTAÇÃO/ PROLIFERAÇÃO DE ANIMAIS OU PRAGAS 0 0,00%
MÉDICOS 0 0,00%
MEIO AMBIENTE - FISCALIZAÇÃO (ÁRVORES/QUEIMADAS) 0 0,00%
MEIO AMBIENTE - FOGO PEQUENO PORTE 0 0,00%
MEIO AMBIENTE - LIMPEZA DE ÁREA VERDE 0 0,00%
MEIO AMBIENTE - LIMPEZA DE TERRENO 3 2,21%
MEIO AMBIENTE - PODA DE ÁRVORE 0 0,00%
MEIO AMBIENTE - PROBLEMA C/ CAMINHÃO DE LIXO 0 0,00%
MEIO AMBIENTE - PROBLEMA COM VARREDOR 0 0,00%
MEIO AMBIENTE - RETIRA DE ANIMAIS/CARAMUJO 0 0,00%
MEIO AMBIENTE - RETIRADA DE ENTULHO/MÓVEIS 1 0,74%
MERENDAS 0 0,00%
OBRAS - FISCALIZAÇÃO 0 0,00%
OBRAS - MOLHAR RUAS 0 0,00%
OBRAS - PASSAR MÁQUINA EM ESTRADA DE TERRA 0 0,00%
OBRAS - REPARO EM PONTO DE ÔNIBUS 0 0,00%
OBRAS - REPARO/LIMPEZA DE BOCA DE LOBOS 0 0,00%
OBRAS - TAPAR BURACOS 5 3,68%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 13 9,56%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 1 0,74%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 7 5,15%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 23 16,91%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 8 5,88%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 4 2,94%
POSTOS DE SAÚDE 0 0,00%
PROFESSORES 0 0,00%
PROGRAMAS SOCIAIS 0 0,00%
TRANSPORTE ESCOLAR 7 5,15%
TRANSPORTE PARA TRATAMENTO 0 0,00%
VACINAS 0 0,00%
VIGILÂNCIA SANITÁRIA - VISTORIAS RESOLVIDAS 0 0,00%
VIGILÂNCIA SANITÁRIA - VISTORIAS SOLICITADAS 1 0,74%
 TOTAL 136
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Administração 8 5,93%
Administração 12 8,89%
CIEI PROINFANCIA IRACEMA OLIVEIRA DA SILVEIRA 6 4,44%
Contabilidade 1 0,74%
CONTROLE DE VETORES 3 2,22%
COORDENADORIA MUNICIPAL DE DEFESA CIVIL 2 1,48%
CUIDADO ANIMAL 7 5,19%
Departamento de Educação 17 12,59%
DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA 1 0,74%
DEPARTAMENTO DE SAÚDE 4 2,96%
Departamento Municipal de Desenvolvimento Econômico (Casa da Agricultura) 1 0,74%
Departamento Municipal de Educação e Cultura 12 8,89%
Departamento Municipal de Promoção Social 24 17,78%
Departamento Municipal de Saúde 7 5,19%
DIVISÃO MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE - DIMAM 0 0%
EMEF JOAQUIM FERNANDES DE MELO 3 2,22%
FISCALIZAÇÃO 5 3,70%
Licitação e Contratos 0 0%
LIMPEZA PÚBLICA 15 11,11%
Prefeito 5 3,70%
RH 0 0%
Secretaria 1 0,74%
Vice-Prefeito 1 0,74%
 TOTAL 135
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 38 25,68%
Dúvida 4 2,70%
Elogio 5 3,38%
Reclamação 75 50,68%
Solicitação 23 15,54%
Sugestão 3 2,03%
 TOTAL 148
Seta