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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 141
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 141 Pedidos Em Aberto: 8 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 133
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
ABUSO DE PODER 0 0,00%
ASSISTÊNCIA SOCIAL 1 0,78%
CHEFIA DE GABINETE - FALAR COM O ASSESSOR PREFEITO 0 0,00%
CONDUTA DE FUNCIONÁRIOS 45 35,16%
CRECHES E ESCOLAS 6 4,69%
DEMORA EM PROCESSO 2 1,56%
DEMORA PARA MARCAR CONSULTAS/PROCEDIMENTOS 0 0,00%
DESORGANIZAÇÃO 2 1,56%
DESVIO DE FUNÇÃO 0 0,00%
DESVIO DE VERBA PÚBLICA 0 0,00%
FALTA DE MATERIAIS NO POSTO DE SAÚDE 0 0,00%
FALTA DE MEDICAÇÃO 0 0,00%
FOCO DE DENGUE 1 0,78%
GABINETE DO PREFEITO - FALAR COM O PREFEITO 0 0,00%
ILUMINAÇÃO - REPARO/COLOCAR BRAÇO 0 0,00%
ILUMINAÇÃO - TROCA DE LÂMPADA 0 0,00%
INFESTAÇÃO/ PROLIFERAÇÃO DE ANIMAIS OU PRAGAS 0 0,00%
MÉDICOS 0 0,00%
MEIO AMBIENTE - FISCALIZAÇÃO (ÁRVORES/QUEIMADAS) 0 0,00%
MEIO AMBIENTE - FOGO PEQUENO PORTE 0 0,00%
MEIO AMBIENTE - LIMPEZA DE ÁREA VERDE 0 0,00%
MEIO AMBIENTE - LIMPEZA DE TERRENO 3 2,34%
MEIO AMBIENTE - PODA DE ÁRVORE 0 0,00%
MEIO AMBIENTE - PROBLEMA C/ CAMINHÃO DE LIXO 0 0,00%
MEIO AMBIENTE - PROBLEMA COM VARREDOR 0 0,00%
MEIO AMBIENTE - RETIRA DE ANIMAIS/CARAMUJO 0 0,00%
MEIO AMBIENTE - RETIRADA DE ENTULHO/MÓVEIS 1 0,78%
MERENDAS 0 0,00%
OBRAS - FISCALIZAÇÃO 0 0,00%
OBRAS - MOLHAR RUAS 0 0,00%
OBRAS - PASSAR MÁQUINA EM ESTRADA DE TERRA 0 0,00%
OBRAS - REPARO EM PONTO DE ÔNIBUS 0 0,00%
OBRAS - REPARO/LIMPEZA DE BOCA DE LOBOS 0 0,00%
OBRAS - TAPAR BURACOS 5 3,91%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 13 10,16%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 1 0,78%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 7 5,47%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 21 16,41%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 8 6,25%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 4 3,13%
POSTOS DE SAÚDE 0 0,00%
PROFESSORES 0 0,00%
PROGRAMAS SOCIAIS 0 0,00%
TRANSPORTE ESCOLAR 7 5,47%
TRANSPORTE PARA TRATAMENTO 0 0,00%
VACINAS 0 0,00%
VIGILÂNCIA SANITÁRIA - VISTORIAS RESOLVIDAS 0 0,00%
VIGILÂNCIA SANITÁRIA - VISTORIAS SOLICITADAS 1 0,78%
 TOTAL 128
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Administração 8 6,30%
Administração 11 8,66%
CIEI PROINFANCIA IRACEMA OLIVEIRA DA SILVEIRA 3 2,36%
Contabilidade 0 0%
CONTROLE DE VETORES 3 2,36%
COORDENADORIA MUNICIPAL DE DEFESA CIVIL 2 1,57%
CUIDADO ANIMAL 7 5,51%
Departamento de Educação 17 13,39%
DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA 1 0,79%
DEPARTAMENTO DE SAÚDE 3 2,36%
Departamento Municipal de Desenvolvimento Econômico (Casa da Agricultura) 1 0,79%
Departamento Municipal de Educação e Cultura 12 9,45%
Departamento Municipal de Promoção Social 23 18,11%
Departamento Municipal de Saúde 7 5,51%
DIVISÃO MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE - DIMAM 0 0%
EMEF JOAQUIM FERNANDES DE MELO 2 1,57%
FISCALIZAÇÃO 5 3,94%
Licitação e Contratos 0 0%
LIMPEZA PÚBLICA 15 11,81%
Prefeito 5 3,94%
RH 0 0%
Secretaria 1 0,79%
Vice-Prefeito 1 0,79%
 TOTAL 127
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 35 25,00%
Dúvida 4 2,86%
Elogio 5 3,57%
Reclamação 70 50,00%
Solicitação 23 16,43%
Sugestão 3 2,14%
 TOTAL 140
Seta